FAQ
Warum wurde mein Minecraft-Konto auf dem Server gesperrt?
Dein Konto wurde möglicherweise wegen Verstoßes gegen die Serverregeln gesperrt, z.B. Betrug, Verwendung nicht autorisierter Modifikationen oder unangemessenes Verhalten.
Wie kann ich Artikel im Shop kaufen?
Wähle die gewünschten Artikel oder Pakete aus und gehe zur Zahlung. Der Shop unterstützt verschiedene Zahlungsmethoden, darunter BLIK, SMS+, PayPal und Online-Überweisungen.
Wie lange dauert die Kaufabwicklung?
Nach der Zahlung werden die gekauften Artikel automatisch deinem Spielkonto zugewiesen. Die Bearbeitung dauert in der Regel einige Minuten, kann aber in Ausnahmefällen bis zu einer Stunde dauern.
Kann ich gekaufte Artikel zurückgeben?
Leider sind alle Käufe endgültig und nicht erstattungsfähig. Stelle vor der Zahlung sicher, dass du die richtigen Artikel ausgewählt hast.
Was tun, wenn gekaufte Artikel nicht im Spiel erscheinen?
Bei Kaufproblemen kontaktiere bitte unser Support-Team auf Discord oder per E-Mail. Sende deinen Nick, die Bestell-E-Mail und den Spielbenutzernamen, und wir werden das Problem so schnell wie möglich lösen.
Kann ich gekaufte Artikel auf ein anderes Konto übertragen?
Gekaufte Artikel sind an das Konto gebunden, für das sie gekauft wurden, und können nicht auf andere Konten übertragen werden. Stelle sicher, dass du auf dem richtigen Konto kaufst.
Muss ich online sein, um gekaufte Artikel zu erhalten?
Ja, um Fehler bei falsch eingegebenem Nick zu vermeiden, musst du im Spielmodus eingeloggt sein, in dem du den Kauf tätigen möchtest.
Gibt es ein monatliches Kauflimit?
Wir haben kein festgelegtes Kauflimit, empfehlen jedoch durchdachte Kaufentscheidungen.